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杭州让城市更聪明更智慧(探索城市精细化管理新路子)

类别:涂装课堂 发布时间:2020-06-17 浏览人次:

  9时26分35秒,企业点击“提交”;9时26分37秒,500元补贴汇入了员工账户。

  这张“秒兑现”的截图,是浙江杭州一家汽车销售公司申请企业员工租房补贴的时间记录。

  企业员工租房补贴,是杭州市在防控新冠肺炎疫情期间推出的一项惠企政策。企业和群众看得见的,是政策红包“秒速”直达;看不见的,则是在后台发挥作用的杭州城市大脑——大数据、云计算等前沿技术在城市治理中的创新运用。

  依托城市大脑,企业在线申请这项补贴,只需填基本信息,不用交证明材料,由大数据库自动比对、审核,实现“即报即核秒到账”。如果按照传统方式,企业至少得提交7项证明,政府部门环环审核、资金层层拨付,前后约需10个工作日。

  今年3月31日,习近平总书记在杭州城市大脑运营指挥中心考察时指出,推进国家治理体系和治理能力现代化,必须抓好城市治理体系和治理能力现代化。运用大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新,从数字化到智能化再到智慧化,让城市更聪明一些、更智慧一些,是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路,前景广阔。习近平总书记希望杭州在建设城市大脑方面继续探索创新,进一步挖掘城市发展潜力,加快建设智慧城市,为全国创造更多可推广的经验。

  最近两个多月来,杭州城市大脑建设持续攻坚。“城市大脑是这些年来我们一以贯之落实习近平总书记重要指示精神、探索运用数字化手段治理城市的实践成果。”浙江省委常委、杭州市委书记周江勇表示,杭州将不断完善城市治理现代化数字系统解决方案,奋力打造全国智慧城市建设的重要窗口。

  从“数字治堵”到“数字治城”再到“数字治疫”

  2016年,杭州市率先谋划建设城市大脑,探索运用数字化手段治理城市。

  城市大脑的诞生,源自城市治理中的堵点。“‘世界上最遥远的距离’,是红绿灯跟交通监控摄像头的距离。它们都在一根杆子上,但从没通过数据被连接过。”中国工程院院士、杭州城市大脑总架构师王坚举例说,数据不通则交通不畅,既加大城市运营成本,也影响群众生活品质。

  正是从“数字治堵”入手,杭州先行试点城市大脑,探索智慧城市建设。创新推出的“延误指数”,通过车辆全样本分析、数据全流程监管,让交通信号灯的控制算法越来越“聪明”。最近3年,杭州净增约120万人口、40万辆汽车,总路面通行面积则因地铁施工等因素减少了20%,而道路平均通行速度反倒提升了15%。

  城市治理最需要解决什么、群众最盼什么,就谋划、推出什么。“治堵”显身手之后,城市大脑继续向“数字治城”延伸,其创新成果相继应用于城市街区治理、文化旅游、卫生健康等民生领域。

  位于杭州云栖小镇的城市大脑运营指挥中心,是这个“数字大脑”的中枢。王坚指着现场几块大型显示屏说:“它们不只是‘屏’,还是‘数字驾驶舱’。”有了城市大脑,数据资源就能辅助城市治理部门操作“驾驶端”,将资源配置得更高效。

  比如,商业数据与政府部门数据多维融合,可以让游客“20秒进入公园、30秒入住酒店”,已分别覆盖163个景点和文化场馆、414家酒店。杭州已有60.3万个停车位实现“先离场后付费”,免去排队交费;全市254家医疗机构接入“舒心就医”应用场景,累计服务3200多万人次,履约金额超过15亿元。

  今年面对新冠肺炎疫情,城市大脑迅速转战“数字治疫”,首创的三色健康码、企业复工复产数字平台、政商“亲清在线”平台等,都以数字化赋能疫情防控和复工复产。

  杭州各大医院的发烧门诊人数,如今都能在城市大脑平台即时、准确显示,这些数据在疫情防控期间发挥了重要参考作用。通过城市大脑,也能清晰看到杭州全城用电量的变化曲线,在疫情之后如何逐渐从负数转为正数。

  从数字化到智能化再到智慧化

  “前后才3天,我们公司一对夫妻、一个年轻小伙子就租到了房,面积、朝向都不错。”在杭州市江干区,滨江物业管理有限公司经理助理余金柱很满意,通过城市大脑“亲清在线”平台,为外地员工找到了既廉价又宽敞的出租房。

  租房的满意度、匹配度高,是因为“聪明”的城市大脑事先做足了功课:在哪里规划建设蓝领公寓、匹配何种类型企业员工的租房需求,城市大脑已进行数据配比,分属5个市级部门的数据都拿出来共享了。

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